老板总把我的客户资源转给新人,还说“你经验丰富让着点”,我没反驳,只在客户资料里留了个小线索,新人对接时频频出错,老板当场愣住
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空调嗡嗡地响着。
办公室里混杂着键盘敲击声、电话铃声,还有同事压低嗓门的交谈。
许明盯着电脑屏幕,右手握着鼠标,一遍遍刷新着客户管理系统的页面。
他的手指有点僵。
页面最上方,那条客户跟踪记录的最后更新人,已经从他的名字变成了“苏小雅”。
时间是今天上午十点零七分。
也就是十五分钟前。
许明端起桌上那杯已经凉透的咖啡,喝了一口。
苦的。
带着一种放久了的涩味。
他放下杯子,转过椅子,看向斜对面的那个工位。
新来的苏小雅正低着头,手机屏幕的光映在她脸上,嘴角挂着一丝藏不住的笑。
她在发微信。
手指在屏幕上点得飞快。
许明收回目光,重新看向自己的屏幕。
那条客户跟踪记录里,原本属于他的备注、跟进计划、下次联系时间,全都被清空了。
取而代之的是一行简单的字:
“已交接,由苏小雅跟进。”
没有提前通知。
没有商量。
甚至没有一句解释。
就像从他口袋里直接拿走了一样。
许明深吸了一口气,又缓缓吐出来。
这已经是这个月的第三个了。
第一个是“宏达建材”,他跟了四个月的客户,对方采购经理都已经松口,说下个月可以安排样品测试。
第二个是“鑫悦贸易”,虽然量不大,但合作稳定,每季度都有固定订单。
现在这个是“昌华实业”。
他花了两个月时间,跑了三趟,才约到对方采购总监见面。上周刚把报价发过去,对方回复说“会认真考虑”。
然后今天就变成了苏小雅的客户。
许明闭上眼睛,揉了揉太阳穴。
办公室里嘈杂的声音好像突然放大了,像潮水一样涌过来。
他能听见身后两个同事在低声聊天。
“又给了?”
“嗯,刚转的。”
“这都第三个了吧?许明可真能忍。”
“不忍能怎么办?老板发话,你敢不听?”
“也是……新人嘛,总得有点资源,不然怎么出业绩?”
“呵,那也不能可着一个人薅啊……”
声音渐渐低下去。
许明睁开眼,看向办公室最里面那间独立办公室。
玻璃墙,百叶窗半拉着。
老板杨建正坐在里面,端着茶杯,跟人事经理说着什么,脸上带着笑。
许明看了几秒,转回头。
他点开客户管理系统,找到“昌华实业”的资料页,鼠标在页面上停留了很久。
然后他开始打字。
在客户资料最下面的“其他备注”栏里,慢吞吞地输入了几行字。
“对接人李总监,习惯下午三点后接工作电话,上午一般不接。”
“公司采购流程需经技术部、质检部、采购部三方会签,顺序不能错。”
“报价文件需附样品检测报告,报告必须由CMA认证机构出具。”
“初次合作订单量不宜超过五万,对方内部有审批权限限制。”
“付款方式为月结六十天,不接受预付款。”
他一字一字地敲。
敲得很慢。
敲完后又从头看了一遍,然后点下“保存”。
系统弹出一个提示框:“保存成功”。
许明关掉页面,端起咖啡杯,站起身往茶水间走。
经过苏小雅工位时,她刚好抬起头。
“许哥。”苏小雅笑着叫了一声,声音很甜,“忙呢?”
许明停下脚步,看了她一眼。
苏小雅今天穿了件浅粉色的衬衫,头发梳成马尾,脸上化了精致的妆,看起来清爽又精神。
刚毕业半年的新人。
“嗯。”许明应了一声,“去接水。”
“对了许哥,”苏小雅拿起桌上的一份文件,“杨总说昌华实业那个客户转给我跟了,我刚看了一下资料,有些地方不太明白,您有空的时候能教教我吗?”
她说话的时候眼睛一直看着许明,眼神很真诚。
许明握着杯子的手紧了紧。
“资料里都有。”他说,“你看看客户备注。”
“哦哦,好的。”苏小雅连忙点头,“那我先自己看看,不懂再问您。”
许明没再说话,转身进了茶水间。
茶水间里没人。
他把凉咖啡倒进水池,打开水龙头冲洗杯子。
水流哗哗地响。
他看着镜子里的自己。
三十二岁。
在这个公司干了六年。
从销售助理干到销售主管,又因为部门调整,主管职位被取消,变成了高级销售专员。
头发比去年稀疏了些。
眼角有了细纹。
眼神里有种挥之不去的疲惫。
许明接了杯热水,端着杯子回到工位。
刚坐下,内部通讯软件就弹出一条消息。
是老板杨建发来的。
“许明,来我办公室一下。”
许明盯着那条消息看了三秒。
然后放下杯子,站起身。
杨建的办公室有十八平米。
朝南,采光很好。
实木办公桌,真皮老板椅,背后是一整面墙的书柜,里面摆满了书和各种奖杯、合影。
许明进去的时候,杨建正在看手机。
“杨总。”许明叫了一声。
“哦,来了。”杨建抬起头,把手机放到一边,指了指对面的椅子,“坐。”
许明坐下。
杨建端起茶杯喝了一口,往后靠在椅背上,脸上露出那种惯常的笑容。
“找你来,是说说客户的事。”他开口,语气很随意,“昌华实业那个客户,我转给小雅了,你知道了吧?”
“看到了。”许明说。
“嗯。”杨建点点头,“小雅是新人,需要机会。你经验丰富,手里的客户资源也多,分几个给她,带带她。”
他说话的时候一直看着许明,像是在观察许明的反应。
许明脸上没什么表情。
“昌华实业我跟了两个月。”许明说,“上周刚发报价,对方已经有初步意向。”
“我知道。”杨建摆摆手,“所以才让小雅接嘛。这种有希望的客户,让新人去跟,能快速建立信心。你做销售的,应该明白,信心对新人多重要。”
许明沉默了两秒。
“那后续如果签单,业绩算谁的?”
杨建笑了。
“当然是算小雅的。客户在她名下,自然就是她的业绩。”他说着,往前倾了倾身体,语气变得语重心长,“许明啊,你是老员工了,眼光要放长远一点。公司要发展,需要培养新人。你带新人,也是在为公司做贡献。再说了,你经验丰富,让着点新人,也是应该的。”
“让着点”。
这三个字,许明这个月已经听了三遍。
第一次让出宏达建材的时候,杨建说:“你手里客户多,让着点新人。”
第二次让出鑫悦贸易的时候,杨建说:“你能力强,让着点新人。”
现在是第三次。
“你经验丰富,让着点新人。”
许明看着杨建。
杨建脸上还是那种笑容,看起来温和,但眼睛里没有任何商量的余地。
“如果我没记错,”许明慢慢开口,“公司规定,销售人员的客户资源,非特殊情况不得随意转接。如果要转,需要本人同意,并且……”
“规定是死的,人是活的。”杨建打断他,语气里带上一丝不耐烦,“我是老板,我说了算。许明,你不要这么计较。你是老员工,要有格局。”
格局。
许明在心里重复了一遍这个词。
“我知道了。”他说。
杨建脸上的笑容又回来了。
“这就对了嘛。”他拿起手机看了一眼,“对了,昌华实业的资料,你整理一下,该交接的都交接清楚。小雅是新人,你多费心,多教教她。”
“资料都在系统里。”许明说,“她已经有了查看权限。”
“那就好。”杨建点点头,“行了,没别的事了,你去忙吧。”
许明站起身,往外走。
手刚碰到门把手,杨建的声音又从背后传来。
“哦,对了。”
许明回过头。
“下周的季度总结会,你准备一下发言。”杨建说,“重点讲讲你怎么带新人的,给其他老员工做个榜样。”
许明握着门把手的手,指节微微发白。
“好。”他说。
然后拉开门,走了出去。
办公室里的嘈杂声再次涌来。
许明走回自己的工位,坐下。
电脑屏幕还停留在客户管理系统的页面。
他盯着看了几秒,然后关掉。
打开一个空白文档。
开始写季度总结的发言稿。
“在公司领导的指导下,在同事们的帮助下,我积极承担带新人的责任,将部分客户资源分享给新人,帮助他们快速成长……”
他一个字一个字地敲。
敲得很慢。
像在完成某种仪式。
写到一半的时候,手机震动了一下。
是妻子林薇发来的微信。
“晚上几点回来?妈今天炖了汤。”
许明看着那条消息,停顿了几秒,回复:“正常下班,七点左右到家。”
“好。路上小心。”
许明放下手机,继续敲字。
键盘声噼里啪啦地响。
下午三点,销售部开周例会。
会议室里坐了十几个人。
杨建坐在主位,人事经理坐在他旁边。
许明坐在靠窗的位置,看着窗外。
天空灰蒙蒙的,像要下雨。
“上周的业绩情况,大家都看到了。”杨建开口,声音洪亮,“整体不错,但还有提升空间。特别是新人,要加把劲。”
他说着,看向苏小雅。
“小雅上周签了一个新客户,虽然单子不大,但开了个好头。值得表扬。”
苏小雅脸有点红,低着头笑。
“谢谢杨总,我会继续努力的。”
“嗯。”杨建点点头,又看向许明,“许明这边,上周的业绩……嗯,有点下滑。老员工了,要稳住啊。”
会议室里安静了几秒。
几个同事偷偷看向许明。
许明看着窗外,没说话。
“不过许明在带新人方面,做得很好。”杨建话锋一转,“主动分享客户资源,帮助新人快速上手。这种精神,值得大家学习。”
他说着,看向其他人。
“咱们公司,就是要提倡这种互帮互助的氛围。老员工要有格局,要懂得让。新人要感恩,要努力。这样团队才能良性发展。”
许明终于转回头,看向杨建。
杨建也正看着他,脸上带着笑。
“许明,下周的季度总结会,你好好准备,给大家分享一下你的心得。”
“好。”许明说。
会议又开了半小时。
散会的时候,许明第一个走出会议室。
回到工位,他打开邮箱,看到一封新邮件。
是昌华实业的采购总监李总监回复的。
邮件是发给他的。
“许经理,报价已收到,我们内部讨论后,有几个问题需要澄清。方便的话,明天上午十点电话沟通?”
邮件发送时间是下午两点四十分。
那时客户已经转给了苏小雅。
许明盯着那封邮件看了很久。
然后他点开转发,在收件人栏输入苏小雅的邮箱地址。
在正文里敲了一行字。
“昌华实业李总监的邮件,请查收并跟进。”
点击发送。
邮件发出去的瞬间,他感觉心里有什么东西,轻轻落了下去。
下班时间到了。
同事们陆续收拾东西离开。
许明关掉电脑,拿起背包。
经过苏小雅工位时,她还在打电话。
声音很甜,很热情。
“李总监您好,我是华诚科技的苏小雅,许经理那边的客户现在由我接手了……对,以后就由我为您服务……您说的那几个问题,我明天整理一下回复您……好的好的,那明天上午十点,我准时给您打电话……”
许明脚步没停,走出了办公室。
电梯里挤满了人。
他站在角落,看着楼层数字一层层往下跳。
手机又震动了一下。
是大学同学群。
有人在发聚餐的照片。
照片里一群人举着杯,笑得很开心。
许明看了一眼,关掉屏幕。
电梯到了一楼。
他随着人群走出去,出了写字楼,往地铁站走。
晚高峰,街上人很多。
空气闷热,像要下雨。
许明走得很慢。
手机在口袋里又震动起来。
他掏出来看,是个陌生号码。
犹豫了一下,接通。
“喂,您好。”
“请问是许明先生吗?”电话那头是个女声,很客气。
“是我,您哪位?”
“这里是市第一人民医院。您母亲王秀兰女士今天下午在家晕倒,被邻居送到我们医院,现在在急诊科。您方便过来一趟吗?”
许明脚步猛地停住。
周围的人群还在流动。
嘈杂的声音像潮水一样涌来,又退去。
他握着手机,手指收紧。
“我马上到。”
医院急诊科里充斥着消毒水的味道。
灯光很亮,白得刺眼。
许明一路跑过来,气喘吁吁地找到护士站。
“请问王秀兰在哪个床位?”
护士抬头看了他一眼,“16床,往里走右转。”
“谢谢。”
许明快步走过去。
16床在靠里的位置,用帘子隔着。
他掀开帘子,看见母亲躺在病床上,闭着眼睛,脸色苍白。
手上打着点滴。
“妈。”许明叫了一声,声音有点哑。
王秀兰睁开眼,看到他,勉强笑了笑。
“你怎么来了……我没事,就是头晕了一下。”
“邻居张阿姨给我打的电话。”许明在床边坐下,握住母亲的手,“医生怎么说?”
“血压有点高,血糖也高。”王秀兰声音很轻,“老毛病了,休息休息就好。”
许明看着她。
母亲今年六十二岁,头发白了一大半。
脸上的皱纹很深。
手很瘦,皮肤松弛,血管清晰可见。
“怎么突然晕倒了?”许明问。
“就是下午收拾屋子,有点累,眼前一黑就……”王秀兰说着,拍了拍他的手,“真没事,你别担心。工作忙完了?”
“嗯。”许明点头,“您别操心工作的事。”
正说着,医生过来了。
是个四十多岁的中年女医生,拿着病历本。
“家属来了?”
“我是她儿子。”许明站起身。
医生看了他一眼,“你母亲这次晕倒,主要是高血压引起的。但检查发现血糖也很高,初步判断是2型糖尿病。需要住院调养几天,把血压和血糖控制下来。”
许明心里一沉。
“严重吗?”
“现在发现还不算晚。”医生说,“但需要长期控制。降压药和降糖药都要按时吃,饮食要注意,定期复查。”
她说着,在病历本上写了几笔。
“先去办住院手续吧。住院部三楼,心内科。”
“好,谢谢医生。”
医生点点头,走了。
许明看向母亲。
王秀兰还在笑,“你看,我就说没事吧。住什么院啊,浪费钱……”
“妈。”许明打断她,“听医生的。”
王秀兰不说话了。
许明去办了住院手续,交了五千块押金。
然后回到急诊科,等母亲输完液,陪着去了住院部。
安排好床位,已经晚上九点多了。
“你回去吧。”王秀兰说,“明天还要上班。”
“我请了假。”许明坐在床边,“今晚我在这儿陪您。”
“不用,我这又没什么事……”
“妈。”许明看着她,“您就让我陪着吧。”
王秀兰看着他,叹了口气。
“行吧。那你困了就趴这儿睡会儿。”
“嗯。”
病房里很安静。
其他床位的病人都睡了,只有走廊的灯光透过门上的玻璃照进来。
许明给妻子林薇发了微信,简单说了情况。
林薇很快回复:“我马上过来。需要带什么吗?”
“不用,都安排了。你明天还要上班,早点休息。”
“妈住院了,我哪睡得着。等我,半小时到。”
许明看着手机屏幕,心里涌上一股暖意。
他放下手机,看向母亲。
王秀兰已经睡着了,呼吸均匀。
但眉头还微微皱着。
许明伸手,轻轻抚平她的眉心。
然后靠在椅背上,闭上眼睛。
脑子里乱糟糟的。
母亲的病。
住院费。
后续的治疗。
还有工作。
杨建那张带着笑的脸。
“你经验丰富,让着点新人。”
“要有格局。”
“老员工了,要稳住啊。”
……
许明睁开眼,拿出手机。
打开银行APP,查看余额。
三万七千八百二十六块五毛三。
这个月的房贷还没还。
车贷还有一年。
女儿的幼儿园学费下个月要交。
……
他关掉手机,又闭上眼。
胸口像压了块石头,喘不过气。
林薇是十点到的。
拎着一个保温桶,里面装着粥。
“妈怎么样了?”她压低声音问。
“睡了。”许明站起身,“医生说血压血糖都高,要住院调养几天。”
林薇点点头,把保温桶放在床头柜上。
然后看向许明。
“你吃饭了吗?”
许明愣了一下。
这才想起来,自己从中午到现在,什么都没吃。
“我不饿。”
“不饿也得吃。”林薇从包里拿出一个饭盒,“给你带了点饺子,还热着。”
许明接过饭盒,打开。
是白菜猪肉馅的饺子,还冒着热气。
他夹起一个,塞进嘴里。
味道很好。
是家里的味道。
“慢点吃。”林薇在他旁边坐下,轻声说,“妈这边,我请了几天假。你这几天先专心上班,下班过来看看就行。”
“你请假了?”许明转头看她,“你们公司不是正忙吗?”
“再忙也得请。”林薇说,“妈的身体要紧。”
许明看着她。
林薇脸上有疲惫,但眼神很坚定。
结婚七年,她一直都是这样。
默默支撑着这个家。
“谢谢。”许明说。
“谢什么。”林薇笑了笑,“夫妻之间,不说这个。”
许明低下头,继续吃饺子。
吃完后,林薇收拾了饭盒。
“你回去吧。”她说,“今晚我在这儿陪妈。你明天还要上班,好好休息。”
“我陪你。”
“不用。”林薇推他,“你在这儿也睡不好。明天上班没精神,又该挨说了。”
许明还想说什么,但林薇已经把他往门外推了。
“快回去吧。记得锁好门。”
许明站在病房门口,看着林薇。
灯光下,她的脸很温柔。
“那我明早过来。”
“嗯。”
许明转身离开。
走出医院,夜风吹过来,带着凉意。
他抬头看了看天。
没有星星。
云层很厚,像要下雨了。
他走到停车场,找到自己的那辆二手车。
打开车门坐进去。
没有立刻发动。
只是坐着。
车里很安静。
安静得能听见自己的呼吸声。
他拿出手机,打开微信。
工作群里,杨建在十分钟前发了一条消息。
@所有人
“明天上午十点,管理层开个短会,讨论下季度销售策略。请销售部主管级以上人员准时参加。”
许明盯着那条消息。
他是高级销售专员。
不是主管。
所以这条消息,不是发给他看的。
虽然在一个群里,但他被排除在那个“所有人”之外。
许明关掉微信,把手机扔在副驾驶座上。
然后发动车子,驶出停车场。
街道两旁的霓虹灯飞快地向后退去。
光影在车窗上流动。
像一场无声的电影。
第二天早上,许明六点就醒了。
给林薇发了微信,问母亲的情况。
林薇很快回复:“妈醒了,精神好多了。刚吃了点粥。你别急着过来,先去上班。”
许明回了个“好”,然后起床洗漱。
镜子里的人,眼睛里有血丝。
他用冷水洗了把脸,强迫自己清醒。
七点半,出门。
路上堵车,到公司时已经八点四十。
办公室里人还不多。
许明走到自己工位,放下包,打开电脑。
刚坐下,苏小雅就走了过来。
“许哥,早。”
“早。”
“许哥,有个事想请教您。”苏小雅手里拿着个笔记本,表情有点为难,“昌华实业那个李总监,我上午十点要给他打电话。但您之前在资料里备注的,他习惯下午三点后接工作电话。那我上午打,会不会不合适啊?”
许明看着她。
“资料里写的是他的习惯。”他说,“但你是新人,第一次联系,上午打也可以。不过要做好心理准备,他可能不接,或者接了态度不太好。”
“这样啊……”苏小雅咬了咬嘴唇,“那我还是下午打吧。可是杨总说,这个客户要抓紧跟进……”
“你自己决定。”许明说。
苏小雅犹豫了一下,点点头。
“那我下午打。谢谢许哥。”
她转身回了自己工位。
许明看着她坐下,打开电脑,开始查资料。
很认真。
很努力。
像极了六年前的自己。
那时候他也是新人,没人带,自己摸索。
碰壁,被拒绝,被冷落。
但从来没想过,要从别人手里抢客户。
许明转回头,看向电脑屏幕。
邮箱里有几封新邮件。
他点开,开始处理。
九点半,杨建从办公室出来,拍了拍手。
“管理层开会,十点,小会议室。”
几个主管站起身,拿着本子往外走。
苏小雅也站了起来。
她现在是实习主管,虽然还没正式任命,但已经开始参加管理层的会了。
许明低头看着邮件,没动。
等人走光了,办公室里安静下来。
他端起杯子,去茶水间接水。
回来的时候,路过会议室。
门关着,但玻璃墙透出里面的景象。
杨建坐在主位,正在说话。
其他人都听着。
苏小雅坐在靠边的位置,认真记笔记。
许明只看了一眼,就回了工位。
十点零五分,手机响了。
是昌华实业的李总监。
许明看着屏幕上跳动的名字,停顿了三秒,接通。
“李总监,您好。”
“许经理,我邮件里说的那几个问题,你们这边有方案了吗?”李总监的声音很直接,带着点不耐烦。
“李总监,抱歉。”许明说,“昌华实业的项目,现在已经由我们公司的苏小雅经理接手了。后续事宜,由她负责和您对接。”
电话那头沉默了两秒。
“换人了?怎么不早说?”
“昨天刚交接的。”许明说,“苏经理应该会尽快和您联系。”
“行吧。”李总监语气冷淡,“那让她今天下午给我打电话。我三点以后有空。”
“好的,我会转告她。”
电话挂了。
许明放下手机,在内部通讯软件上给苏小雅发了条消息。
“昌华李总监来电话,让你下午三点后联系他。”
苏小雅没回。
应该在开会。
许明关掉对话框,继续工作。
十一点,会议结束。
主管们陆续回来。
苏小雅也回了工位,表情有些兴奋。
她坐下来,打开电脑,开始整理会议记录。
过了一会儿,她像是想起什么,转头看向许明。
“许哥,李总监那边……”
“我跟你说了。”许明打断她,“下午三点后联系他。”
“哦哦,对。”苏小雅不好意思地笑了笑,“我刚才开会,没看消息。谢谢许哥。”
她转回头,继续忙。
许明看着她,忽然开口。
“你上午开会,杨总说什么了?”
苏小雅愣了一下,转过头。
“就……讨论下季度销售策略。杨总说,要加大对新人的支持力度,老员工要多分享资源,帮助新人快速成长。”
她说着,眼睛亮晶晶的。
“杨总还特意表扬我了,说我这几个客户跟得不错,让我好好干。”
“嗯。”许明点点头,“好好干。”
他没再说什么,转回头。
苏小雅看了他一眼,欲言又止,最后还是没说话。
下午两点五十。
苏小雅拿着手机和笔记本,去了会议室。
三点整,她拨通了李总监的电话。
许明坐在工位上,能隐约听见会议室里传来的声音。
“李总监您好,我是华诚科技的苏小雅……对,是我……您邮件里提的那几个问题,我这边整理了一下……”
声音断断续续的。
听不清具体内容。
但能听出苏小雅的语气,从一开始的热情,逐渐变得紧张,最后有些慌乱。
通话持续了大概二十分钟。
会议室门开了。
苏小雅走出来,脸色不太好看。
她回到工位,坐下,盯着电脑屏幕发愣。
过了几分钟,她站起身,又去了杨建的办公室。
门关上了。
许明端起杯子,喝了一口水。
水是温的。
带着一股漂白粉的味道。
他放下杯子,继续处理手头的工作。
四点左右,杨建办公室的门开了。
苏小雅走出来,眼睛有点红。
她没回工位,直接去了洗手间。
杨建站在办公室门口,朝许明招了招手。
“许明,过来一下。”
许明起身,走过去。
进了办公室,杨建关上门。
“坐。”
许明在对面坐下。
杨建看着他,表情有点严肃。
“昌华实业那个客户,怎么回事?”
“什么怎么回事?”许明问。
“小雅下午给李总监打电话,对方态度很差。”杨建皱着眉,“说我们报价文件不专业,样品检测报告不符合要求,还说我们连他们的采购流程都没搞清楚。小雅被问得哑口无言。”
许明没说话。
杨建盯着他。
“客户资料是你整理的,你有没有把关键信息都交接清楚?”
“交接清楚了。”许明说,“所有资料都在系统里,备注也写得很详细。”
“那为什么小雅不知道他们需要CMA认证机构的检测报告?为什么不知道他们的采购流程要三方会签?为什么不知道他们初次合作订单量不能超过五万?”
杨建一连串的问题砸过来。
语气很重。
许明看着他,表情平静。
“这些信息,我都写在客户资料的备注栏里了。”他说,“苏小雅只要仔细看,就能看到。”
杨建一愣。
“你写了?”
“写了。”许明说,“上周五下班前写的。系统有记录,您可以查。”
杨建盯着他看了几秒,然后打开电脑,登录客户管理系统。
找到昌华实业的资料页,往下拉。
“其他备注”栏里,清清楚楚地写着那几行字。
对接人李总监,习惯下午三点后接工作电话,上午一般不接。
公司采购流程需经技术部、质检部、采购部三方会签,顺序不能错。
报价文件需附样品检测报告,报告必须由CMA认证机构出具。
初次合作订单量不宜超过五万,对方内部有审批权限限制。
付款方式为月结六十天,不接受预付款。
杨建一行行看下去,脸色越来越难看。
“这些……”他抬起头,“你什么时候写的?”
“客户转接之前。”许明说,“按照公司规定,客户交接需要提供完整的资料。我都提供了。”
杨建张了张嘴,想说什么,但没说出来。
办公室里安静了几秒。
“那为什么小雅不知道?”杨建的声音低了下来。
“我不知道。”许明说,“可能她没仔细看。”
杨建不说话了。
他靠在椅背上,手指在桌面上敲了敲。
“行,我知道了。”他摆摆手,“你出去吧。”
许明站起身,往外走。
手刚碰到门把手,杨建又开口了。
“许明。”
许明回过头。
杨建看着他,眼神复杂。
“你……是不是有什么情绪?”
许明顿了顿。
“没有。”他说。
然后拉开门,走了出去。
办公室里,杨建盯着电脑屏幕,眉头紧锁。
他重新看了一遍那几行备注。
每一条都很关键。
每一条都是决定合作能否推进的关键信息。
但苏小雅不知道。
为什么?
他拿起内线电话,拨了个号码。
“小雅,你进来一下。”
一分钟后,苏小雅推门进来。
眼睛还有点红。
“杨总。”
“坐。”
苏小雅在对面坐下,低着头。
“昌华实业的资料,你仔细看了吗?”杨建问。
“看了……”苏小雅小声说,“但我……我没看到那些备注。”
“没看到?”杨建盯着她,“资料页最下面的‘其他备注’栏,你没看?”
苏小雅愣了一下。
“我……我看了基本信息,联系人、公司背景那些……备注栏,我没往下拉……”
杨建深吸了一口气。
“客户资料,每一栏都要仔细看。特别是备注,里面往往有关键信息。”
“对不起,杨总。”苏小雅头更低了,“是我疏忽了。”
杨建看着她,心里涌上一股火。
但压住了。
“现在知道问题在哪儿了?”
“知道了……”
“那接下来怎么办?”
“我……我重新准备资料,再给李总监打电话解释……”
“解释?”杨建提高音量,“人家已经对你印象差了,你再打电话过去解释,只会更糟。”
苏小雅不敢说话了。
“这个客户,你先别跟了。”杨建说,“我让许明继续跟。”
苏小雅猛地抬头。
“杨总,我……”
“你经验不足,还需要学习。”杨建打断她,“先去跟其他客户,这个交给许明。”
苏小雅咬着嘴唇,眼圈又红了。
“出去吧。”杨建摆摆手。
苏小雅站起身,低着头出去了。
门关上。
杨建靠在椅背上,揉了揉太阳穴。
头疼。
他拿起手机,想给许明发消息。
但打了几个字,又删掉了。
最后把手机扔在桌上。
许明回到工位,坐下。
继续处理工作。
好像什么都没发生过。
周围的同事都在忙自己的事,没人注意到刚才那场短暂的谈话。
只有斜对面的苏小雅,回来后就一直低着头,手指在键盘上敲得飞快。
但许明能看出,她的肩膀在微微发抖。
哭了?
许明转回头,看向电脑屏幕。
心里很平静。
甚至有点想笑。
但他没笑。
只是端起杯子,又喝了一口水。
五点半,下班时间到了。
许明关掉电脑,收拾东西。
手机震动,是林薇发来的微信。
“妈今天的检查结果出来了,血糖还是高,医生说要住院一周。费用……可能要一万左右。”
许明盯着那条消息,看了很久。
然后回复:“知道了。钱的事我来想办法。晚上我带饭过去。”
“嗯。路上小心。”
许明收起手机,站起身。
背包刚背上,杨建从办公室出来了。
“许明,等一下。”
许明停下脚步。
杨建走过来,表情比下午好了些。
“昌华实业那个客户,还是你来跟吧。”他说,“小雅经验不足,有些细节没处理好。你经验丰富,能者多劳。”
许明看着他。
“客户已经转给她了。”许明说,“再转回来,不合适。”
“没什么不合适的。”杨建拍拍他的肩,“都是为了公司。这个客户很重要,不能丢。你辛苦一下,跟紧了。”
“那业绩算谁的?”许明问。
杨建脸上的笑容僵了一下。
“这个……当然还是算你的。客户你接回来的,业绩自然归你。”
“系统里现在客户负责人是苏小雅。”许明说,“如果要转回来,需要走流程,重新分配。”
“流程我来处理。”杨建说,“你只管跟客户。”
许明沉默了两秒。
“好。”
杨建松了口气。
“那就这么说定了。你抓紧时间,尽快跟李总监联系,把误会解释清楚。”
“嗯。”
“行,那你先下班吧。”
许明点点头,走了。
走出办公室,进了电梯。
电梯里没人。
他看着镜子里的自己。
脸上没什么表情。
但心里有什么东西,在一点点裂开。
医院里,母亲的气色比昨天好了一些。
但还是很虚弱。
许明带了粥和小菜,喂母亲吃了一点。
林薇坐在旁边,削苹果。
“妈,医生说您这病,得长期调理。”林薇说,“以后饮食要注意,不能吃太油太甜的。药也得按时吃。”
“知道知道。”王秀兰点头,“就是年纪大了,毛病多。拖累你们了。”
“您说什么呢。”林薇把削好的苹果递给她,“您好好的,就是我们的福气。”
王秀兰接过苹果,笑了笑。
“薇薇,你明天别请假了,去上班吧。我这儿有护士,没事。”
“我请了三天假,够用了。”林薇说,“您就安心养病,别的别操心。”
许明在一旁听着,没说话。
等母亲吃完,他收拾了碗筷,去水房洗。
回来的时候,林薇正在走廊里打电话。
“……对,住院一周左右……嗯,我知道……谢谢主任,我回来一定好好工作……”
是打给公司领导的。
许明站在不远处,等她打完。
林薇挂了电话,转过身,看到他。
“怎么站这儿?”
“妈睡了?”许明问。
“嗯,刚睡着。”林薇走过来,压低声音,“医生说,妈这个病,以后每个月药费大概要一千多。加上定期检查,一年下来,得两万左右。”
许明点点头。
“钱的事,我来想办法。”
“你有什么办法?”林薇看着他,“你那点工资,还了房贷车贷,还剩多少?”
许明不说话。
林薇叹了口气。
“我这边,下个月有个项目奖金,大概五千。先拿来用。”
“不用。”许明说,“你的钱留着,家里日常开销还要用。”
“那你……”
“我有办法。”许明打断她。
林薇看着他,眼神里带着担忧。
“你别做傻事。”
“不会。”许明说,“我有分寸。”
林薇还想说什么,但许明已经转身回了病房。
她看着他的背影,嘴唇动了动,最终没再开口。
第二天,许明照常上班。
到公司时,苏小雅已经在工位上了。
看见他,眼神躲闪了一下,低下头。
许明没在意,坐下,打开电脑。
邮箱里有一封新邮件。
是杨建发的。
“关于昌华实业客户交接事宜:经公司研究决定,该客户仍由许明同志负责跟进。苏小雅同志因工作调整,不再负责此客户。特此通知。”
邮件抄送给了全部门。
许明扫了一眼,关掉。
然后打开客户管理系统,找到昌华实业的资料页。
负责人一栏,已经改回了他的名字。
他盯着那个名字看了几秒,然后点开李总监的邮箱,开始写邮件。
“李总监您好,我是华诚科技的许明。关于昨日沟通中的误会,我司深表歉意。现就您提出的几个问题,补充说明如下……”
他写得很快。
很详细。
把李总监邮件里提到的每一个问题,都给出了清晰的解答。
附上了符合CMA认证的检测报告。
重新梳理了采购流程。
把初次合作订单量调整到五万以内。
最后,在邮件的结尾,他加了一句话。
“为表歉意,我司愿在原报价基础上,给予3%的特别优惠。期待与您的合作。”
点击发送。
邮件发出去后,许明靠在椅背上,闭上眼睛。
脑子里快速盘算着。
昌华实业的订单,如果能签下来,大概在三十万左右。
按照公司的提成政策,他能拿百分之五。
一万五。
扣除税,到手一万二左右。
能解燃眉之急。
但还不够。
母亲后续的治疗费,每个月都要支出。
房贷车贷,女儿的学费……
许明睁开眼,看向杨建的办公室。
门关着。
百叶窗拉着。
看不见里面。
他转回头,打开另一个文件。
里面是他这六年来,积累的所有客户资料。
密密麻麻,几百个。
有些还在合作,有些已经断了联系。
有些是他一手带起来的,有些是公司分配给他的。
他看着那些名字,那些公司,那些联系方式。
像在看一张地图。
一张能带他走出去的地图。
中午休息时间,许明没去吃饭。
他拿着手机,走到楼梯间。
关上门,拨通了一个号码。
电话响了几声,接通了。
“喂,老陈,是我,许明。”
“哟,老许!”电话那头传来一个爽朗的声音,“怎么想起给我打电话了?”
“有点事,想跟你聊聊。”许明说,“方便吗?”
“方便啊。你说。”
“你那边,现在还缺人吗?”
电话那头沉默了两秒。
“老许,你想跳槽?”
“有这想法。”许明说,“但还没定。先问问情况。”
“我们这儿当然缺人啊,特别是你这种有经验的销售。”老陈说,“不过……你怎么突然想动了?在华诚不是干得好好的吗?”
“有点累。”许明说,“想换个环境。”
“累?”老陈笑了,“干销售哪有不累的。不过说真的,你要是想来,我随时欢迎。我们这儿提成比例比华诚高,而且不搞那些虚头巴脑的。业绩就是一切。”
“提成多少?”
“看产品线。最低八个点,高的能给到十二个点。”
许明心里算了一下。
十二个点。
三十万的订单,能拿三万六。
比华诚多一倍。
“不过有件事我得提前跟你说。”老陈又说,“我们这儿压力大,考核严。每个月都有业绩指标,完不成扣钱。但完成了,钱也给得痛快。不玩那些扣扣索索的把戏。”
“明白。”许明说,“我再考虑考虑,有决定了告诉你。”
“行。随时联系。”
挂了电话,许明靠在墙上,点了根烟。
烟雾在楼梯间里弥漫。
他很少抽烟。
但今天,他想抽一根。
抽到一半,楼梯间的门被推开了。
苏小雅走了进来。
看见他,愣了一下。
“许哥……”
许明点点头,没说话。
苏小雅走到窗边,也点了根烟。
两人都没说话。
烟雾缭绕。
“许哥。”苏小雅忽然开口,声音很轻,“对不起。”
许明转头看她。
“昨天的事……是我没做好。”苏小雅低着头,“给你添麻烦了。”
“没事。”许明说。
“杨总让我跟你学习。”苏小雅说,“我……我会好好学的。”
许明没接话。
苏小雅抽了口烟,又说:“其实我知道,那些客户都是你辛苦跟来的。我……我有点不好意思。”
“公司安排的。”许明说,“你按公司安排做就行。”
苏小雅转过头,看着他。
“许哥,你是不是……讨厌我?”
许明看着她。
年轻的脸,清澈的眼睛。
带着一种天真的、未经世事的茫然。
“不讨厌。”许明说,“但我也不会帮你。”
苏小雅愣了愣。
“为什么?”
“因为这是职场。”许明把烟掐灭,扔进垃圾桶,“没人有义务帮你。你要学,就自己学。要争,就自己争。但别指望别人让着你。”
他说完,拉开门,走了出去。
留下苏小雅一个人,站在楼梯间里。
呆呆的。
下午三点,李总监回邮件了。
“许经理,补充资料已收到。报价调整可以接受。请于本周五上午十点,带上样品,来我司面谈。”
许明看着那封邮件,心里一块石头落了地。
他回复:“收到。周五上午十点,准时到访。”
然后开始准备面谈需要的材料。
样品,检测报告,公司资质,成功合作案例……
一样样整理,打印,装订。
做到一半,杨建过来了。
“许明,昌华那边有回复了吗?”
“有了。”许明把邮件给他看,“周五上午面谈。”
杨建眼睛一亮。
“好!好好准备,这个单子必须拿下!”
“嗯。”
“需要什么支持,尽管提。”杨建拍了拍他的肩,“公司全力配合你。”
“样品需要重新做一份检测。”许明说,“之前的检测报告,李总监不太满意。”
“行,我让质检部抓紧弄。”杨建说,“还有呢?”
“没了。”
“好,那你忙。周五我跟你一起去。”
许明抬头看他。
“您也去?”
“这么重要的客户,我当然得去。”杨建笑着说,“给你撑撑场面。”
许明没说话。
杨建走了。
许明继续整理材料。
心里清楚,杨建去,不是为了撑场面。
是为了在客户面前露脸。
为了在签单的时候,能分一杯羹。
但他没说破。
没必要。
周五上午,许明和杨建一起去了昌华实业。
路上,杨建一直在叮嘱。
“见到李总监,态度要热情,但别太卑微。”
“报价可以再让一点,但别超过五个点。”
“重点是突出我们的优势,质量,服务,交货期……”
许明听着,点头。
到了昌华实业,前台带他们去会议室。
等了十分钟,李总监来了。
四十多岁,个子不高,戴着眼镜,表情严肃。
“李总监,您好您好。”杨建立刻站起身,伸出双手。
李总监跟他握了握手,看向许明。
“许经理,又见面了。”
“李总监,您好。”许明也伸出手。
三人坐下。
寒暄了几句,进入正题。
许明把准备好的材料递过去。
“李总监,这是我们重新准备的资料。样品也带来了,您看看。”
李总监接过,一页页翻看。
看得很仔细。
会议室里很安静,只有翻页的声音。
杨建有些坐不住,想开口介绍,但被许明用眼神制止了。
过了一会儿,李总监放下资料,看向许明。
“检测报告是CMA认证的?”
“是。”许明说,“这是认证机构的编号,您可以查。”
“采购流程,你们能配合?”
“能。”许明说,“我们之前跟其他客户合作,也走过类似的流程。技术部、质检部、采购部,三方会签,顺序我们都清楚。”
“初次合作,订单量不超过五万?”
“这是您这边的要求,我们完全配合。”许明说,“不过如果后续合作顺利,我们希望能在第二批订单时,适当增加数量。”
李总监点点头。
“付款方式,月结六十天,能接受?”
“能。”许明说,“但需要您这边提供正式的采购合同,我们走公司流程。”
李总监看着他,脸上终于露出一点笑容。
“许经理,你准备得很充分。”
“应该的。”许明说。
“那行。”李总监合上资料,“价格就按你们调整后的来。合同我让法务部拟,下周能签。”
“好的。”许明站起身,再次伸出手,“感谢李总监的信任。”
“合作愉快。”
从昌华实业出来,杨建脸上笑开了花。
“可以啊许明!”他拍着许明的肩,“几句话就搞定了。李总监那脾气,居然没为难我们。”
“是他本来就有意向。”许明说,“我们只是解决了他的顾虑。”
“那也是你解决得好。”杨建说,“走,回公司,中午我请客,咱们庆祝一下。”
“不用了。”许明说,“我下午请假,去医院看我母亲。”
杨建脸上的笑容淡了些。
“哦,对,你母亲住院了。情况怎么样?”
“还好,需要调养几天。”
“那就好。”杨建点点头,“那你去吧。单子的事,后续我来跟进。”
许明脚步顿了一下。
“您跟进?”
“对啊。”杨建理所当然地说,“合同我来签,款项我来催。你专心照顾你母亲,好好休息。”
许明看着他。
没说话。
杨建被看得有点不自在。
“怎么了?”
“没事。”许明说,“那辛苦杨总了。”
“不辛苦不辛苦,应该的。”杨建又笑起来,“你赶紧去吧,代我向你母亲问好。”
“嗯。”
许明转身,往地铁站走。
杨建站在原地,看着他走远,脸上的笑容慢慢消失。
他拿出手机,拨了个号码。
“小雅,准备一下,昌华的合同下周签。你跟我一起去,学学怎么跟大客户打交道。”
医院里,母亲的气色好了很多。
见到许明,脸上露出笑容。
“怎么这个点来了?不上班?”
“下午请假了。”许明在床边坐下,“今天去见了客户,谈成了。”
“谈成了?好事啊。”王秀兰高兴地说,“我儿子就是厉害。”
“嗯。”许明笑了笑,“您今天感觉怎么样?”
“好多了。医生说再观察两天,没问题就能出院了。”
“那就好。”
许明削了个苹果,切成小块,喂给母亲。
王秀兰吃着苹果,忽然问:“薇薇说你最近很累,是不是工作太忙了?”
“还好。”许明说,“正常忙。”
“别太拼了。”王秀兰看着他,“身体要紧。妈这病,不碍事,别担心。”
“我知道。”
许明低着头,继续削苹果。
心里却像压了块石头。
他知道,母亲住院的钱,是他找同事借的。
一万块。
答应下个月还。
昌华的单子成了,能拿一万二。
还了债,还剩两千。
但下个月的药费呢?
下下个月呢?
他放下水果刀,看着母亲。
“妈,如果……如果我换份工作,您觉得怎么样?”
王秀兰一愣。
“换工作?为什么?现在的工作不好吗?”
“也不是不好。”许明说,“就是……想换个环境。”
王秀兰看着他,沉默了几秒。
“你是不是受委屈了?”
“没有。”
“别骗妈。”王秀兰说,“你是我生的,我还不了解你?要是没事,你不会想换工作。”
许明不说话。
王秀兰叹了口气。
“你想换,就换吧。妈支持你。不过,要慎重。你现在有家有口,不能冲动。”
“嗯。”
“新工作找好了吗?”
“在谈。”许明说,“还没定。”
“那就好好谈。”王秀兰握住他的手,“妈相信你,不管做什么,都能做好。”
许明反握住母亲的手。
很瘦。
很凉。
他心里一酸,差点掉下泪来。
但忍住了。
“妈,您放心。”他说,“我会处理好的。”
周一,许明照常上班。
一进办公室,就感觉气氛不太对。
几个同事聚在一起,低声说着什么。
看见他,立刻散开了。
许明没在意,走到自己工位。
刚坐下,苏小雅就走了过来。
“许哥,早。”
“早。”
“许哥,昌华的合同,杨总让我跟。”苏小雅小声说,“他说……让我学学。”
许明敲键盘的手停了一下。
然后继续敲。
“嗯。”
“我……我会好好学的。”苏小雅又说。
许明没接话。
苏小雅站了一会儿,见他不说话,只好回去了。
九点,杨建来了。
一进办公室,就拍了拍手。
“大家停一下,说个事。”
所有人都抬起头。
“昌华实业的合同,这周签。”杨建声音洪亮,“这个单子能成,是我们团队的功劳。特别是许明,前期工作做得很扎实。”
他看向许明,笑了笑。
“许明,辛苦了。”
许明点点头,没说话。
“不过,”杨建话锋一转,“后续的合同签订、订单跟进,我决定交给苏小雅负责。新人嘛,需要锻炼机会。许明经验丰富,要多带带新人。”
办公室里安静了几秒。
然后有人开始窃窃私语。
许明低着头,看着键盘。
手指在键盘上,轻轻敲了一下。
“杨总。”他忽然开口。
所有人的目光都集中过来。
杨建看着他,“怎么了?”
“昌华的单子,是我跟下来的。”许明说,“合同和后续跟进,应该由我负责。”
杨建脸上的笑容淡了些。
“我知道是你跟下来的。但小雅是新人,需要机会。你带带她,也是为了团队好。”
“我可以带她。”许明说,“但合同和跟进,必须由我负责。”
杨建的脸色沉了下来。
“许明,你这是不相信新人?”
“不是不相信。”许明抬起头,看着他,“这是规矩。谁跟的单,谁负责到底。这是公司的规定,也是行业的规矩。”
“规矩是死的,人是活的。”杨建提高音量,“我是老板,我说了算!”
办公室里鸦雀无声。
所有人都屏住呼吸。
许明看着杨建,看了很久。
然后,他忽然笑了。
“好。”他说,“您说了算。”
杨建愣了愣。
没想到许明会这么轻易让步。
“那就这么定了。”杨建清了清嗓子,“小雅,你准备一下合同,下午跟我去昌华。”
苏小雅小声应道:“好。”
会议散了。
同事们各自回到工位,没人说话。
气氛压抑得让人喘不过气。
许明坐在椅子上,看着电脑屏幕。
屏幕上是密密麻麻的客户资料。
他一个个看过去。
宏达建材。
鑫悦贸易。
昌华实业。
下一个,会是谁?
他点开一个文件夹。
里面是他这六年来,所有的销售记录,客户反馈,合同样本,甚至还有一些私下里收集的,杨建违规操作的证据。
他一份份看过去。
看得很慢。
很仔细。
像在欣赏一件艺术品。
然后,他关掉文件夹。
打开邮箱。
开始写邮件。
收件人:hr@huachen.com(华诚科技人事部)
抄送:yangjian@huachen.com(杨建)
主题:辞职报告
正文:
“尊敬的领导:
因个人原因,本人许明,正式提出辞职。
根据公司规定,我将于三十日后正式离职。
在此期间,我将全力配合工作交接。
感谢公司六年来的培养。
此致
敬礼
许明”
写完后,他检查了一遍。
然后,点击发送。
邮件发出去的瞬间,他靠在椅背上,长长地舒了一口气。
心里那块压了很久的石头,终于落了地。
邮件发出去五分钟,杨建的内线电话就打过来了。
“许明,来我办公室!”
声音很急,带着怒气。
许明站起身,在同事们的注视下,走向办公室。
推门进去。
杨建坐在办公桌后,脸色铁青。
“你什么意思?”他把手机拍在桌上,“辞职?你要辞职?”
“是。”许明说。
“为什么?”
“个人原因。”
“什么个人原因?”杨建盯着他,“是因为昌华的单子给了小雅?许明,我没想到你这么小心眼!”
许明看着他,没说话。
“我告诉你,辞职可以!”杨建站起来,指着许明,“但你别想带走任何客户资源!公司的客户,一个都不准动!”
“我知道。”许明说,“我会按规定交接。”
“交接?”杨建冷笑,“你拿什么交接?客户资料都在系统里,你带得走吗?”
“我带不走。”许明说,“但客户认的是人,不是资料。”
杨建脸色一变。
“你威胁我?”
“不敢。”许明说,“我只是陈述事实。”
杨建盯着他,胸口起伏。
办公室里安静得可怕。
过了很久,杨建忽然笑了。
“行,你要走,我不拦你。”他坐回椅子上,点了根烟,“但按照合同,辞职要提前三十天通知。这三十天,你还是公司的员工,得听我安排。”
“我知道。”
“那好。”杨建吐出一口烟,“从今天起,你手里的客户,全部转给小雅。你负责带她,教会她。三十天后,你要保证她能独立接手所有客户。”
许明看着他。
“如果我不答应呢?”
“不答应?”杨建笑了,“那你就是违规离职。按照合同,你要赔偿公司三个月的工资。许明,你赔得起吗?”
许明沉默。
“想清楚了。”杨建弹了弹烟灰,“是乖乖听话,带新人,三十天后体面离开。还是赔钱,然后滚蛋。你自己选。”
许明看着杨建。
看着他脸上那种胜券在握的笑容。
然后,他也笑了。
“好。”他说,“我答应。”
杨建愣了愣。
“这就对了嘛。”他站起来,走到许明身边,拍了拍他的肩,“好好干,这三十天,我不会亏待你。工资照发,奖金照给。三十天后,咱们好聚好散。”
“嗯。”许明点头。
“出去吧。”杨建挥挥手,“好好教小雅。”
许明转身,走出办公室。
门关上。
杨建坐回椅子上,冷笑一声。
“跟我斗?你还嫩点。”
许明回到工位,坐下。
周围的同事都在偷偷看他。
他打开电脑,开始整理客户资料。
一份份,分类,打包。
苏小雅走了过来,小心翼翼地说:“许哥,杨总说……”
“我知道。”许明打断她,“从今天起,我带你。我会把所有客户资料都交给你,也会带你见客户。但你能不能接得住,看你自己的本事。”
苏小雅咬了咬嘴唇。
“谢谢许哥。”
“不用谢我。”许明说,“这是工作。”
他不再说话,继续整理资料。
一整天,他都在做这件事。
把六年来积累的所有客户资料,全部整理出来。
分门别类,标注清晰。
甚至连每个客户的喜好、习惯、雷区,都写得清清楚楚。
下班前,他给了苏小雅一个U盘。
“所有资料都在里面。”他说,“明天开始,我带你见客户。”
苏小雅接过U盘,小声说:“许哥,对不起……”
“没什么对不起的。”许明说,“职场就是这样。”
他收拾东西,准备下班。
手机震动,是老陈发来的微信。
“老许,考虑得怎么样了?我们这儿最近在招销售总监,你有兴趣吗?”
许明看着那条消息,回复:“有。但我这边辞职,需要三十天交接期。”
“三十天?有点长。不过没问题,我可以等。你交接完,随时过来。”
“好。”
“对了,待遇方面,底薪一万五,提成十二个点起,做得好还有奖金。五险一金全额交,带薪年假十五天。怎么样?”
“可以。”
“那行,就这么说定了。三十天后,我等你。”
“好。”
许明收起手机,背上包,走出办公室。
夕阳西下,天边一片橘红。
他站在公司楼下,回头看了一眼这栋工作了六年的写字楼。
然后,转身离开。
脚步很轻。
像卸下了什么重担。
接下来的三十天,许明像变了个人。
他不再抗拒带苏小雅。
反而异常积极。
每天带着她见客户,手把手教她怎么谈判,怎么处理问题,怎么维护关系。
苏小雅学得很快。
也很认真。
但有些客户,不是教就能教会的。
比如宏达建材的采购经理,是个五十多岁的老江湖,最讨厌跟新人打交道。
许明带苏小雅去见他,对方直接甩脸色。
“小许,你这是什么意思?看不起我?派个新人来糊弄我?”
“王经理,您误会了。”许明连忙解释,“小苏是我们公司重点培养的新人,能力很强。我带她来,是想让她跟您学习学习。”
“学习?”王经理哼了一声,“我这儿是菜市场?谁都能来学习?”
苏小雅站在一旁,脸涨得通红。
“王经理,我……”她试图开口。
“你什么你?”王经理打断她,“我跟你领导说话,你插什么嘴?”
苏小雅低下头,不敢说话了。
许明赔着笑,好说歹说,才把场面圆回来。
但订单的事,王经理只字不提。
从宏达建材出来,苏小雅眼睛都红了。
“许哥,对不起,我……”
“没事。”许明说,“这种客户,本来就难搞。以后你自己来,得多用点心。”
“嗯。”苏小雅点头。
又比如鑫悦贸易的老板,是个四十多岁的女强人,最讨厌别人不守时。
许明特意叮嘱苏小雅,见面一定要提前到。
但那天路上堵车,苏小雅迟到了五分钟。
虽然一直道歉,但对方脸色已经很不好看。
谈了十分钟,就借口有事,送客了。
订单自然黄了。
回公司的车上,苏小雅一直低着头,不说话。
许明也没说话。
他看着窗外,心里在算。
这是第几个了?
第五个?
还是第六个?
不重要了。
杨建很快发现了不对劲。
苏小雅接手客户后,不仅没签新单,连原来的几个老客户,也出现了问题。
有的抱怨服务不到位。
有的说沟通不顺畅。
还有的直接暂停了合作。
杨建把苏小雅叫到办公室,发了一通火。
“你怎么搞的?许明带了你这么久,你就学成这样?”
苏小雅哭着说:“我已经很努力了……但那些客户,他们都不信任我……”
“不信任你,你不会想办法让他们信任你?”杨建拍桌子,“你是销售!销售是干什么的?就是搞定客户!搞不定,就是你无能!”
苏小雅哭得更厉害了。
杨建烦躁地挥挥手。
“出去出去!看着就烦!”
苏小雅哭着跑出去了。
杨建坐在椅子上,点了根烟。
他意识到,问题可能不在苏小雅身上。
而在许明。
他拿出手机,给许明打电话。
“许明,你来我办公室。”
许明很快来了。
“杨总,什么事?”
“苏小雅接手客户后,业绩一塌糊涂。”杨建盯着他,“你是不是没好好教她?”
“我教了。”许明说,“但有些东西,不是教就能教会的。客户认的是人,不是公司。我跟了六年的客户,突然换人,他们不习惯,很正常。”
“不习惯?”杨建冷笑,“我看是你故意搞鬼吧?”
许明看着他。
“杨总,您这是什么意思?”
“我什么意思,你心里清楚。”杨建站起来,走到许明面前,“你故意不好好教,让客户对苏小雅不满,好让我难堪,是不是?”
许明笑了。
“杨总,您想多了。我拿工资,干活。您让我教,我教了。至于教不教得会,那是她的问题,不是我的问题。”
“你……”杨建气得脸色发青。
“如果没别的事,我先出去了。”许明说,“还有客户要见。”
他转身要走。
“站住!”杨建吼道。
许明停下脚步,没回头。
“许明,我警告你。”杨建咬着牙说,“这三十天,你要是敢耍花样,我让你吃不了兜着走!”
许明转过身,看着他。
“杨总,我也警告您。”他一字一句地说,“这三十天,我会按您的要求,好好教新人。但三十天后,我跟公司两清。您要是再找麻烦,我也不介意跟您好好算算账。”
“算什么账?”
“您心里清楚。”许明说,“这六年,您从我这儿拿走的客户,不止三个吧?那些客户的提成,您
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三十天的交接期,终于到了最后一天。
许明把最后一份客户资料交给苏小雅。
“这是最后一个客户的资料,都在这儿了。”
苏小雅接过,眼眶有点红。
“许哥,谢谢你这段时间的指导。我……我学到了很多。”
“嗯。”许明点点头,“好好干。”
“许哥,你以后……还会回来吗?”
“不会了。”许明说。
他收拾好自己的东西,一个纸箱,装了些私人物品。
六年,就这么点东西。
他抱起纸箱,走出办公室。
同事们都在看着他。
有人欲言又止,有人眼神复杂。
但没人说话。
许明走到门口,停下脚步,回头看了一眼。
然后,转身离开。
电梯里,他碰到了杨建。
杨建看见他,愣了一下,然后笑了。
“走了?”
“走了。”
“以后常联系。”杨建伸出手,“好聚好散。”
许明看着他的手,没握。
“不了。”他说,“没必要。”
杨建脸上的笑容僵住。
电梯门开了。
许明走了出去。
头也不回。
新公司叫“启航科技”,规模比华诚小,但氛围很好。
老陈是销售总监,也是许明的直接上司。
“老许,欢迎欢迎!”老陈热情地拍着他的肩,“办公室给你收拾好了,看看满意不?”
办公室不大,但干净整洁。
窗户朝南,阳光很好。
“很好。”许明说。
“那就行。”老陈说,“你先熟悉熟悉环境,下午我带你去见几个客户。都是我之前跟的,现在交给你了。”
“好。”
下午,老陈带许明见了三个客户。
都是中小型企业,但需求稳定,付款及时。
谈得很顺利。
其中一个客户当场就签了意向书。
从客户公司出来,老陈很高兴。
“可以啊老许,一来就开张了。”
“运气好。”许明说。
“什么运气,是实力。”老陈说,“走,晚上请你吃饭,庆祝一下。”
“不了,我得去医院看我母亲。”
“哦对,你母亲住院了。怎么样,好些了吗?”
“好多了,明天出院。”
“那行,你先去忙。改天再聚。”
“好。”
许明赶到医院时,母亲已经换好了衣服,坐在床边等他。
林薇也在,正在收拾东西。
“妈,感觉怎么样?”许明问。
“好多了。”王秀兰笑着说,“医生说可以出院了,以后按时吃药,注意饮食就行。”
“那就好。”
许明办好出院手续,扶着母亲下楼。
林薇提着东西跟在后面。
回到家,安顿好母亲,许明去厨房做饭。
林薇跟了进来。
“新工作怎么样?”
“挺好。”许明说,“比华诚好。”
“那就好。”林薇松了口气,“你不知道,这段时间,我多担心你。”
“担心什么?”
“担心你憋出病来。”林薇说,“你那个老板,太欺负人了。”
许明笑了笑,没说话。
“不过现在好了。”林薇靠在他肩上,“新工作,新开始。以后会越来越好的。”
“嗯。”许明点头。
晚饭后,许明陪母亲说了会儿话,然后回了房间。
打开电脑,登录邮箱。
有一封新邮件。
是昌华实业的李总监发来的。
“许经理,听说你离职了?可惜了。我们公司下个月有个新项目,本来想找你的。既然你不在华诚了,那就算了吧。祝你好运。”
许明看着那封邮件,笑了笑。
然后回复。
“李总监,谢谢您的好意。我现在在启航科技,如果贵司有需要,随时联系。这是我的新名片。”
附上名片。
点击发送。
很快,李总监回复了。
“启航科技?我知道。你们陈总跟我挺熟。行,有机会合作。”
“期待与您的合作。”
关掉邮箱,许明打开另一个文件夹。
里面是他这六年来,积累的所有人脉、资源、客户信息。
他一份份看过去。
然后,开始写计划书。
新公司的销售计划,客户开发方案,市场拓展策略……
写到半夜,才写完。
保存,关机。
躺在床上,却睡不着。
脑子里想着很多事。
母亲的病。
新工作。
还有,华诚。
他知道,杨建不会就这么放过他。
但这不重要了。
他已经出来了。
就再也不会回去。
第二天,许明准时到新公司上班。
老陈给了他一份名单。
“这些都是我们正在跟的潜在客户,你看看,有没有能突破的。”
许明接过名单,扫了一眼。
目光落在其中一个名字上。
“远航集团”。
“这个客户,我跟过。”许明说。
“你跟过?”老陈眼睛一亮,“到什么程度了?”
“接触过两次,但没深入。”许明说,“当时华诚的产品,不符合他们的要求。”
“我们公司的产品呢?”老陈问。
“我看看。”许明打开产品手册,仔细看了一遍。
然后,他抬起头。
“可以试试。”
“好!”老陈一拍桌子,“这个客户就交给你了。需要什么支持,尽管提。”
“我需要一份详细的样品检测报告,最好是国际认证的。”
“没问题,我让技术部加班弄。”
“还有,我想见见他们的采购总监。”
“我来安排。”老陈说,“我跟他们采购副总监有点交情,可以约个饭。”
“好。”
接下来的几天,许明把所有精力都放在了远航集团上。
研究他们的产品需求,分析他们的采购流程,了解他们的决策链。
他甚至找到了远航集团前员工的联系方式,打听内部消息。
一周后,老陈约到了饭局。
对方是远航集团的采购副总监,姓赵。
饭局上,许明没怎么说话,主要是老陈在聊。
但他一直在观察赵总监。
观察他的喜好,他的习惯,他关心的问题。
饭局结束,老陈问许明:“怎么样?有戏吗?”
“有。”许明说,“但得下功夫。”
“怎么说?”
“赵总监这个人,很谨慎,不喜欢冒险。他选供应商,最看重的是稳定性和可靠性。我们要想拿下这个单子,得在这两点上下功夫。”
“具体怎么做?”
“第一,提供至少三家以上同类型企业的合作案例,证明我们的稳定性。第二,提供国际认证的检测报告,证明我们的可靠性。第三,给出一个有竞争力的价格,但不能太低,太低他会怀疑质量。”
老陈听得连连点头。
“行,就按你说的办。我让技术部和市场部配合你。”
“好。”
接下来的两周,许明几乎住在了公司。
准备资料,修改方案,打磨话术。
甚至模拟了十几次谈判场景。
直到把所有可能的问题,都想到了应对方案。
第三周,赵总监终于松口,答应见面详谈。
许明带着准备好的所有材料,去了远航集团。
谈了整整三个小时。
从产品聊到服务,从价格聊到付款方式。
最后,赵总监放下资料,看着许明。
“许经理,你的准备很充分。”
“应该的。”许明说。
“但有一点,我很担心。”赵总监说,“你们公司规模不大,能保证长期稳定供货吗?”
许明早有准备。
他拿出另一份文件。
“这是我们公司的产能报告,以及未来三年的扩产计划。另外,我们与三家原材料供应商签订了长期合作协议,可以保证原材料的稳定供应。如果您需要,我可以提供合作协议的复印件。”
赵总监接过文件,翻看。
看了很久。
然后,他抬起头。
“我需要时间考虑。”
“当然。”许明说,“我等您的消息。”
从远航集团出来,许明长舒了一口气。
他知道,有戏了。
果然,三天后,赵总监打来电话。
“许经理,我们决定跟你们合作。合同我让法务部拟,下周能签。”
“谢谢赵总监的信任。”
“不用谢我,是你的专业打动了我们。”赵总监说,“希望合作愉快。”
“合作愉快。”
挂了电话,许明握紧拳头,用力挥了一下。
然后,他走进老陈的办公室。
“陈总,远航的单子,拿下了。”
老陈正在喝茶,听到这话,差点呛到。
“拿下了?这么快?”
“嗯,刚接到的电话。”
“太好了!”老陈激动地站起来,拍着许明的肩,“老许,你太牛了!这个单子我跟了半年都没进展,你一来就搞定了!”
“运气好。”许明笑着说。
“什么运气,是实力!”老陈说,“走,今天晚上必须庆祝!我请客!”
“好。”
晚上,部门聚餐。
所有人都很高兴。
老陈喝多了,搂着许明的肩,絮絮叨叨说了很多。
“老许,你来我们公司,是我做得最对的决定……以后好好干,我不会亏待你……销售总监的位置,迟早是你的……”
许明笑着,没说话。
他知道,这只是开始。
与此同时,华诚科技。
杨建看着手里的报表,脸色铁青。
这个月,公司的销售额下降了百分之三十。
老客户流失了五个。
新客户一个没签。
苏小雅的业绩,惨不忍睹。
他摔了报表,把苏小雅叫进来,又是一通骂。
“你是干什么吃的?一个月了,一个单子都没签成!公司养你干什么?”
苏小雅低着头,眼泪啪嗒啪嗒往下掉。
“杨总,我……我已经很努力了……”
“努力有什么用?我要的是业绩!业绩!”杨建吼道,“你看看许明,他当初一个月能签多少单?你再看看你!”
苏小雅哭得更厉害了。
杨建烦躁地挥手。
“出去!看见你就烦!”
苏小雅哭着跑出去了。
杨建瘫在椅子上,点了根烟。
他知道,问题出在哪。
许明走了,带走的不仅是客户,还有他六年积累的经验、人脉、资源。
这些,不是教就能教会的。
也不是一个新人能轻易接手的。
他后悔了。
后悔不该把许明逼走。
但现在说什么都晚了。
他拿出手机,想给许明打电话。
但犹豫了很久,还是没拨出去。
拉不下这个脸。
一个月后,许明在新公司的第一个月业绩出来了。
销售额一百五十万。
提成十八万。
加上底薪,税前将近二十万。
老陈高兴得合不拢嘴。
“老许,你真是我的福星!这个月给你发奖金,双倍!”
“谢谢陈总。”
“不用谢,这是你应得的。”老陈说,“好好干,下个月再创新高!”
“好。”
许明拿着工资条,心里踏实了很多。
母亲的药费有了。
房贷车贷有了。
女儿的学费也有了。
甚至还能存下一点。
他给林薇发了条微信。
“发工资了,晚上出去吃,庆祝一下。”
林薇很快回复。
“好。妈说想在家里吃,我买菜,你做。”
“行。”
下班后,许明去超市买了菜,回到家。
母亲在客厅看电视,气色好多了。
“妈,我回来了。”
“回来了。”王秀兰笑着看他,“今天怎么这么高兴?”
“发工资了。”许明说,“晚上给您做好吃的。”
“好,好。”
许明系上围裙,进了厨房。
林薇在帮忙洗菜。
“妈最近好多了。”林薇说,“昨天去医院复查,指标都正常了。”
“那就好。”许明说,“以后咱们多注意,让妈按时吃药,定期检查。”
“嗯。”林薇点头,忽然想起什么,“对了,你之前那个公司,最近怎么样了?”
“不知道。”许明说,“没关注。”
“我听以前的同事说,你们老板最近日子不好过。客户流失了很多,业绩下滑得厉害。”
“哦。”许明应了一声,没什么反应。
“你不高兴?”林薇看着他。
“没什么高兴不高兴的。”许明说,“他走他的阳关道,我过我的独木桥。两不相欠。”
“你能这么想就好。”林薇说,“我就怕你心里放不下。”
“早就放下了。”许明说。
他说的是实话。
从走出华诚的那一刻起,他就放下了。
人总要往前看。
抓着过去不放,累的是自己。
又过了一个月。
许明在新公司的业绩,再创新高。
签了两个大单,销售额突破两百万。
老陈直接给他升了职,任命为销售总监助理,底薪涨到两万。
许明的生活,渐渐步入了正轨。
母亲的病情稳定了。
女儿在幼儿园很开心。
林薇也升了职,加了薪。
一切都朝着好的方向发展。
直到那天下午,他接到一个电话。
是个陌生号码。
“喂,是许明吗?”
“我是,您哪位?”
“我是杨建。”
许明愣了一下。
“杨总,有事吗?”
电话那头沉默了几秒。
“许明,我们……能见个面吗?”
“有什么事,电话里说吧。”
“电话里说不方便。”杨建说,“我在你公司楼下的咖啡馆,能下来一下吗?就十分钟。”
许明看了眼时间,下午三点。
“我四点钟有个会。”
“十分钟,就十分钟。”杨建的语气,近乎哀求。
许明想了想。
“好。”
他下楼,走进咖啡馆。
杨建坐在靠窗的位置,穿着西装,但看起来憔悴了很多。
头发乱了,眼睛里有血丝。
“坐。”杨建指了指对面的椅子。
许明坐下。
“喝什么?”
“不用了,有什么事您说吧。”
杨建搓了搓手,似乎有些难以启齿。
“许明,我……我想请你回来。”
许明看着他,没说话。
“我知道,以前是我做得不对。”杨建说,“我不该把你的客户转给别人,不该逼你走。我……我向你道歉。”
许明还是没说话。
“公司现在……很困难。”杨建继续说,“你走了之后,客户流失了一大半。苏小雅撑不起来,其他销售也……唉。这个月,公司已经亏损了。再这样下去,就要倒闭了。”
他抬起头,看着许明,眼神里带着恳求。
“许明,你回来吧。我让你当销售总监,给你股份,提成翻倍。只要你回来,什么条件我都答应。”
许明看着他。
看着他这副落魄的样子。
心里没有快意,也没有同情。
只有平静。
“杨总。”他开口,“我已经有新工作了。”
“我知道,启航科技,对不对?”杨建急忙说,“他们能给你的,我也能给你!不,我能给你更多!只要你回来,公司分你百分之二十的股份!”
“不用了。”许明说,“我在启航很好。”
“许明,你别赌气。”杨建说,“我知道你心里有气。但你想想,华诚是你待了六年的公司,你就忍心看着它倒闭吗?”
“忍心。”许明说。
杨建愣住了。
“你……”
“杨总,如果没别的事,我先走了。”许明站起身,“我还有会。”
“许明!”杨建也站起来,声音提高,“你就这么绝情?”
许明转过身,看着他。
“杨总,当初您把客户转给苏小雅的时候,有没有想过我绝不绝情?您让我带新人,把客户全交出去的时候,有没有想过我绝不绝情?您逼我走的时候,有没有想过我绝不绝情?”
杨建张了张嘴,说不出话。
“您现在说这些,不觉得晚了吗?”许明说,“路是自己选的,后果也得自己承担。您说是不是?”
说完,他转身离开。
留下杨建一个人,呆呆地站在原地。
走出咖啡馆,阳光有些刺眼。
许明抬手挡了挡。
然后,他拿出手机,拨通了老陈的电话。
“陈总,四点的会,我可能会晚几分钟。”
“没事,不急。怎么了?”
“刚见了个前同事,聊了几句。”
“前同事?华诚的?”
“嗯。”
“找你干嘛?想挖你回去?”
“差不多。”
“那你……”老陈的声音有些紧张。
“我拒绝了。”许明说。
电话那头,老陈松了口气。
“那就好。我还真怕你被人挖走了。”
“不会。”许明说,“启航对我很好,我不会走。”
“那就好,那就好。”老陈笑了,“快回来吧,等你开会。”
“好。”
挂了电话,许明抬头看了看天。
天空很蓝,万里无云。
他深吸一口气,迈开脚步,朝公司走去。
脚步很稳。
很坚定。
像走在一条,早就该走的路上。
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