首长早上好

霍山公司:服务“礼包”暖人心
发布日期: 2021-01-13 信息来源: 国网安徽电力

首长早上好

        “刚打过电话,这么冷的天你们这么快就来啦,还是家乡人贴心啊!”1月11日,霍山县但家庙镇胡大桥村村民张宜寿握住霍山公司党员服务队队员的手称赞道。 

  老张一家常年在外务工,临近春节才提前回到家乡。谁知回家后用电水壶烧水一个小时水都没开,这才发现家里插座没有电。检查了电表和开关都没有问题,1岁的小孙女还在哇哇哭嚷着要喝水,这下可把他急坏了。于是情急之下,张宜寿试着拨通了霍山公司供电服务电话,约20分钟,便看见穿着一身“红马甲”的党员服务队队员赶来了。 

  经过一番情况了解,查明是因为住房长期空置,家中导线受潮造成的线路短路停电。故障原因找到后,做好安全措施,队员们就有条不紊地忙碌起来,帮老张家更换导线,排除故障及时恢复供电。党员服务队队员在临走时还给老张送上一份霍山公司特制的2021年新年年画,上面印有安全用电知识、电力设施保护条例、24小时供电服务热线、网上国网APP下载二维码等。 

  随着春节的日益临近,像张宜寿这样的外出务工人员开始陆续返乡,霍山公司党员服务队及时开展“上门送服务、上门解难题、上门送年画、上门送安全”等一系“礼包”服务,切实解决返乡人员的用电难题。 

  截至目前,霍山公司已在全县范围内发放2021年新年年画7800余份,为返乡用户提供上门服务180余次,接受返乡务工人员用电咨询220起,用优质服务让他们感受到家乡供电企业的温暖与贴心。(周浩 黄梅 褚倩) 

 

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